Politique de Confidentialité

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1. Introduction

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Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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2. Responsable du Traitement

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L'entreprise Étiquesse.inc est responsable du traitement des données personnelles collectées. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :
Courriel : info@etiquesse.com
Adresse : 200-C rue Sainte-Christine, Saint-Joseph de Beauce, Qc, G0S 2V0 

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3. Données Collectées

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Nous collectons différentes informations selon vos interactions avec notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

• Données de commande : Informations relatives à vos commandes (produits achetés, coordonnées).

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4. Finalités du Traitement

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Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons.

• Communiquer avec vous (ex : confirmation de commande, suivi).

• Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti.

• Améliorer notre site web à l’aide des données de navigation.

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5. Base Légale du Traitement

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Nous collectons et utilisons vos données conformément au RGPD sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (gestion des commandes).

• Consentement (envoi de newsletters ou promotions).

• Intérêt légitime (amélioration de nos services).

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6. Partage des Données

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Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Partenaires : Transporteurs ou prestataires de paiement pour traiter vos commandes.

• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale.

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7. Conservation des Données

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Vos données sont conservées pendant :

• Commandes : 5 ans après l'achat (obligations légales).

• Newsletters : Jusqu’à votre désinscription.

• Données de navigation : 13 mois maximum.

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8. Vos Droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie de vos données.

• Rectification : Corriger des informations inexactes.

• Suppression : Demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale).

• Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Portabilité : Recevoir vos données sous un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@etiquesse.com.

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9. Cookies

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Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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10. Sécurité

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Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

 

11. Modifications de la Politique

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Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date de révision.

 

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Dernière mise à jour : 10 Octobre 2024